Isso é Atendimento!

Tive que parar tudo que estava fazendo para postar aqui, pois ainda estou maravilhada. O serviço de suporte da Dell é simplesmente “um luxo”. Eu tive que formatar meu laptop, e quando reinstalei os aplicativos, percebi que tinham duas coisas que estavam antes e não estavam mais. O controle do touchpad e o link de supporte da dell, não estavam em nenhum cd que veio com o lap. Entrei no chat com eles, (que já achei o máximo) e o suporte me propõe que ele conecte remotamente no meu computador, que assim é mais rápido. Foi lindo, rapidinho ele se conectou aqui, baixou os softwares instalou reiniciou minha maquina e resolveu tudo. E eu olhando aquilo acontecendo, de boca aberta. Demais.

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12 Responses to Isso é Atendimento!

  1. Dricota says:

    Minha irmã trabalha com suporte e programação e ela disse que o melhor atendimento ao cliente é da Dell!

  2. MybIKE says:

    Oi Mo,
    Aqui no Brasil o atendimento da DELL tambem é muito bom, pelo menos pra nossa empresa onde todos os notebooks sao DELL.
    Que bom que eles resolveram rapidinho, assim dá gosto mesmo.
    Beijo

  3. nando in orlando says:

    Todas as experiências que eu tive com a dell me fizeram gostar da HP mais que tudo…
    Sorry.

  4. Guilherme says:

    Imagino que na HP todos os atendimentos sejam perfeitos 🙂

  5. Mercia says:

    Legal… eu não tive sorte com a HP.. tive que ameaçar pra poder ser atendida… e meu computador ainda voltou da assistencia funcionando mais lento do que antes…
    HP nunca mais.
    beijos

  6. Gláucia says:

    kkkkkkkkkk Algumas pessoas teriam saído correndo… é a tecnologia a nosso favor!! Ponto pra Dell..
    Bj

  7. Felipe Mendes says:

    ainda ñ precisei, mas tomara que qdo eu precisar o atendimento aqui no brasil tb seja assim! =)

  8. Angela says:

    Atendimento ao cliente é sempre uma forma de propaganda boca a boca…Não entendo como ainda existem tantas emrpesas que não dão o devido valor à essa questão….
    Obs.: Por onde anda a Luana ?!

  9. Anonymous says:

    E ai fia, Tudo bem contigo? saudades,
    Stheph

  10. catita says:

    eu amo a Dell e por isso compre meu computador com eles.

  11. Janaina says:

    Oi Monica,
    Concordo contigo. O servico de atendimento da Dell é realmente muito bom. Tb tive problemas com meu laptop depois de 2 anos de uso e o atendimento que recebi foi excelente. Eles mandaram um tecnico na minha casa para instalar o novo hard disk pois o antigo foi perdido.
    Bjs

  12. leticia says:

    meu note novo é Dell e já usei o suporte tecnico e é mesmo 10.